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发布日期:2024-09-30 来源:伍略咨询刘建军
企业如何对应工作态度不端但能力超强的员工?
我们经常在企业里面可以发现,有一些员工工作态度不端正,但是能力又非常出众,老板对这类员工是又爱又恨!
面对员工能力出众但工作态度存疑的情况,我们应如何妥善处理啦?首先,需明确“工作态度”这一概念的内涵。它不仅仅关乎员工是否听话,或是否挑剔任务。诸如不愿配合他人、不尊重同事、沟通方式生硬等等这些,可能在管理者眼中,往往被视为工作态度不端正!
其实需要我们思考的事情是:到底哪些工作态度是职场中可接受的?公司是否允许员工保持一定的个性?特备是独特的工作方式拉?同时,我们也必须明确界定,哪些工作态度和方式是公司绝对不能容忍的。
例如,有的员工工作时不循规蹈矩,拥有独到的工作方法,并能取得显著成效。对于这样的员工,我们应给予尊重,甚至尝试复制和推广他们的成功经验。毕竟,在以结果导向的市场竞争中中,优秀的方法远比盲目的服从更为重要!若一味要求员工听话,而忽略了他们的创新能力和实际成果,无疑是对人才的浪费。
然而,对于另一些态度问题,如团队协作意识淡薄、如在讨论时不提建议会后乱讲、如私下与同事恶劣竞争、如抢夺其他同事已掌握的客户资源等等,这些就触及到了职场原则和公司价值观的底线。对于此类行为,我们必须采取果断措施,要么给予积极正面的引导并要求其改变,要么劝退他!因为,任何个人的利益都不能凌驾于团队之上。即使某位员工是明星员工,我们也不能以牺牲团队整体利益为代价来纵容其行为,让其成为公司的反面教材!这会严重破坏工作氛围和公司企业文化!
在团队协作中,若某位员工始终无法与他人协同工作,甚至以破坏同事成交、抢夺客户资源为代价而让自己成为业绩标杆,且频繁出现过度承诺、客户投诉等问题,那么这样的员工对公司而言无疑是一颗定时炸弹。公司无法为这样的行为买单,因为公司的长远发展依赖于团队的稳定和客户满意度。若员工以牺牲同事为代价、以过度承诺获得客户来追求个人利益,那么无论其能力多么出众、业绩多么优秀,公司都会果断放弃这样的独行侠!
对于企业,可以以老板个人行为为标杆,在公司打造积极向上、正能量、真诚、团结、互助的价值观文化!这样,在处理员工工作态度问题时,老板才能保持清醒的头脑和敏锐的洞察力。对于可塑的态度问题,我们应尝试去改变、去影响;对于优秀的特质和方法,老板应引导充分利用;而对于那些触及底线、无法容忍的态度问题和工作方式,我们则应果断采取措施,以确保公司的健康稳定发展。