联合利华员工职业生涯管理的分析与启示——重庆快消品咨询公司

一、联合利华的员工职业生涯管理

在联合利华的中文网站上，有这样一句话：“联合利华的职业生涯发展迅速，能带你体验未曾想象的境界。”在联合利华，职业生涯管理更多地体现为一种文化，而不仅仅表现为制度和文件，因为即便人力资源部门设计了再好的职业地图，如果其他方面不具备也是徒劳。

1 职业生涯管理是一件员工、管理者和企业三方联动的事，缺一不可联合利华认为，员工、管理者和人力资源部门是员工职业生涯管理上的三个重要角色。首先，员工要清楚地了解自己所掌握的知识技能、兴趣和价值观等，并对自己的职业发展计划负责。其次，管理者鼓励员工对自己的职业生涯负责，在进行个人工作反馈时提供帮助，并提供员工感兴趣的有关组织工作、职业发展机会等信息。最后，人力资源部门为员工提供其自身的发展目标、政策和计划等，同时帮助员工做好自我评价、培训和发展。职业生涯管理就是这样一个满足员工、管理者和企业三者需要的一个动态的过程，也是实现个人目标与组织目标有机结合的有效手段。

2 晋升不是职业生涯发展的全部在联合利华人看来，升职并不是职业生涯发展的唯一通道，因为要想在公司金字塔式的组织结构中获得晋升，除了依靠个人能力之外，还要取决于机会等客观因素。如果盲目地追求晋升，只会让自己越来越失望，为晋升而频繁地跳槽，也只会给自己的职业生涯带来危害。在联合利华，员工的职业生涯能够获得发展，并不仅仅表现为单一的升职，还有通过公司提供的锻炼机会和培训等获得个人能力的提升，以及工作满意度的提高，或者是让员工获得工作与生活的平衡等多重指标。

3 员工本身是其职业生涯发展的主导联合利华认为，在员工职业生涯管理上，占主导地位的是其本身，直线经理和人力资源部门只是提供帮助，来促成其发生的。特别是人力资源部门，并不像员工所想象的那样，可以任意安排谁来做什么位置。在联合利华，员工在自己的职业生涯发展方面，拥有自由度和话语权。公司也非常注重和支持员工的价值主张。公司的职位信息和相关政策都是向员工公开的，员工了解公司的职业发展文化，因此，他们知道该怎样通过自身的努力，并借助直线领导和人力资源部门的帮助，来使自己的价值得到最大限度的发挥和体现，从而获得新的或者更高的职业发展机会。

二、联合利华的职业生涯管理对我国企业的启示

1 职业生涯管理是满足员工、管理者和企业三者需要的动态过程就我国企业目前的情况而言，企业和员工对职业生涯管理都缺乏足够的认识，通常把职业生涯管理简单归结为个人的职业定位和职业发展。事实上，职业生涯管理是企业与员工对员工本人的职业生涯进行设计、执行、反馈和修正的综合性过程。联合利华的经历表明，职业生涯管理是一个动态和互动的过程。通过企业和员工个人的共同努力，使个人目标与企业目标相一致，在企业获得长足的人力资本和可持续发展的同时，员工也能实现自我价值。同时，在实施员工职业生涯规划的整个过程中，企业还应该与员工保持密切的交流与沟通，避免出现对员工的评估和员工自己的分析存在较大的差距。只有这样，企业才可能真正地做到合理地规划好员工的职业生涯。

2 构建完善的员工培训和职业发展的通道体系首先，员工职业生涯管理的实施离不开体系的培训，可以说，没有培训就没有职业生涯管理。在我国，许多企业的优秀员工都会离职，这主要是由于企业往往只看到员工能为企业创造利润，而忽视了对他们其他方面能力的开发和培训。联合利华的培训体系不仅提高了员工的技能、素质和能力，提高了组织的效率，更重要的是，它还增强了企业对员工的吸引力以及员工对企业的归属感。其次，构建员工职业发展通道是开展员工职业生涯管理的前提。员工职业发展通道可以使得不同的能力素质、不同职业生涯兴趣的员工都可以找到适合自己的发展路径。企业通常的做法是，开发双通道式职业生涯路径。即是为同一个员工提供职务等级和职能等级两种不同的职业生涯通道。员工可以根据自身条件选择成为企业中的而管理者或是具有核心专长和技能的专家。专家在企业中也可以获得和管理者同样的报酬待遇、权限、地位和尊重。

3 加强对员工职业生涯意识的培养，激发其参与的积极性联合利华的经验表明，员工个人最终要对自己的职业发展计划负责，企业和管理者只是为员工的职业发展提供外在条件并帮助员工具体实施职业发展计划。如果员工本身对自己缺乏正确的认识，没有个人发展的想法，那么即使企业和管理者为员工制定了出色的职业发展计划，其结果也只是徒劳，达不到预期的目的。因此，企业必须加强对员工职业生涯意识的培养，激发其参与的积极性。企业应当有组织有策略地开展职业生涯管理活动，提高员工的职业化素养，增强其职业意识。并且鼓励员工积极参加职业生涯管理活动，进行职业生涯规划。通过多种途径向其宣传职业生涯管理的意义及各种活动的主要内容，使员工意识到对自己职业生涯加以规划以及改善职业决策的必要性，提供其主人翁意识和参与热情。

职业生涯管理旨在发现每位员工的特长和潜能所在，并激发员工的工作积极性，使其在获得满足感和成就感的同时，为企业做出最大贡献。目前，职业生涯管理理论在我国很多企业中已得到应用，但由于在推动职业管理流程和工具正式化方面还比较欠缺，导致企业在构建职业生涯管理框架体系上还不成熟。因此，学习国外著名企业的员工职业生涯管理经验，对我国企业来说十分重要。