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论联合利华独特的人才选拔文化 ——伍略顾问谈快消品行业

发布日期:2018-08-24 来源:

 

  联合利华在全球拥有约24.7万名员工,90的员工由各公司在本地招募。现在联合利华在中国拥有超过4000名员工,90%的经理级员工是在本地招募并培训的。

  1 最最青睐有激情的人才

  快速消费品行业是竞争极为激烈的领域。联合利华作为快速消费品行业中的佼佼者,其员工提出的创意和策略被快速转化成货架上的产品、媒体上的信息、消费者的反馈以及公司业绩的增长。在这样的生存背景下,联合利华更需要那些足智多谋、具有商业智慧和创新能力的人才加盟。有激情的人才才能胜任我们公司的岗位。"联合利华(中国)人力资源经理倪铮说。联合利华鼓励所有员工去获得更大的个人成功和发展。公司总是赋予员工更大的责任、更重要的岗位、不同类型的挑战,让员工有机会在不同岗位、不同部门、不同品牌的操作中轮换工作,充分了解企业运作,熟悉联合利华的管理模式和管理理念,获取海外工作经验。"

  2 最严格应聘面试程序

  进入联合利华有两个考评渠道,一个专为应届毕业生设计的,一个面向有经验的工作人员的,这两个渠道都要经历极为严格的面试。

  联合利华从全球200多位杰出的联合利华经理人身上总结出了杰出人才的潜质,构成了一个出众才能模型。出众才能包括合作精神、领导能力、工作热情、学习能力等。公司人事部根据这个模型来考量应聘者综合素质。

  为应届毕业生设计的是管理培训生计划。如何进入这个计划呢?联合利华有重重关卡:首先,人事部会考察通过网上提交来的申请表,给每一项指标打分,包括学习成绩、奖学金情况、社会实践等,根据总分进行筛选;其次,对通过初步筛选的申请者进行书面测试,主要测试逻辑能力,包括考察语言、数理逻辑等。测试内容一般委托专业顾问公司设计;然后是举行首轮面试,主要采用行为面试的方式。公司资深的高级经理人会担当主考官,他们将根据联合利华出众才能模型的每个层次的要求,评估面试者。最后还有第二论面试,这次采用评估中心"的方式,考官则是公司董事会成员,整个过程一般由案例分析、小组讨论和一次一对一面试组成。

  对录用有工作经验的人才,联合利华主要采用行为面试。对专业技术人才,测试其专业技能、逻辑能力。对经理级以上人才,联合利华将进行职业心理测试,测试人才在工作中表现出来的心理倾向性。测试采用专业顾问公司提供的专业心理测试模块。

  3 最需要经理人才与营销人才

  经理级以上岗位的聘用一般通过猎头公司操作。销售代表、品牌助理等岗位则通过网站发布招聘信息。销售部和市场部的一些项目还会不定期到大学招募实习生。

  作为大型快速消费品企业,联合利华最需要经理人才与营销人才。经理人才负责品牌维护与人员管理,一般需要出众的领导能力,优秀的沟通技巧与胜人一筹的领悟能力,以及培养下属的能力;营销人员负责原材料的采购与产品的销售,一般需具备诚信的品格,基本的数理分析能力,兼备财务基本知识,面对错综复杂的局面要能进行分析并加以解决,灵活运用沟通技巧。

  市场中有经验的高级经理人才与营销人才毕竟有限。因此,公司有专门针对应届毕业生的管理培训生计划。该培训计划每年都会精选一批大学毕业生,为其设计周详的培训计划,包括营销课程、管理方法、媒介公关技巧等,还给予轮岗及海外实习的机会,力促他们在三年内成为品牌经理。联合利华销售部、市场部、客户发展部和人力资源部招聘的管理培训生不受专业限制,只要求本科学历;公司研发中心、供应链部、商务部等部门招聘对象有专业限制;研发中心的MT要求具有化学、工程学或者任何相关领域的学士、硕士或更高学位;财务部门则要求具有财经专业背景;供应链部需要有理科学科或者工程学的专业背景。而实践经验及自我学习积累能力是成为联合利华管理培训生的关键。

  4 最周到个性化的培训计划

  联合利华非常重视培训工作,每年年初都会公布培训目录,员工自由选择,然后由人力资源部门统筹安排。联合利华的学习树"培训和管理生培训在业界非常出名。

  学习树"培训是一个系列培训项目,包括商业知识和一般技能培训、专业技能培训、以及领导力的培训。公司还为新进员工安排了高质量的入职培训,让员工融入企业文化中去。入职培训主要是介绍员工所在部门和相关部门的现状与目标、联合利华集团的发展战略。公司还会帮助员工设置个人的工作目标和发展方向。2005年,联合利华还推出了学习护照"制度,员工在接受某项培训之后,学习护照"上会烙上培训师印章,表明该学员该阶段培训已经PASS

  联合利华对管理培训生的培训也颇有特色。培训内容是个性化的,其中包括专业技术和能力。对管理培训生,有一个指定的负责人帮他制定个人前程规划;有一个直属经理负责具体培训,制作专门的培训课程;有一个年轻经理作为合作伙伴。管理培训生还可以充分利用公司内部网,获得更多信息。在3年中,最具潜质的管理培训生还有6个月海外培训机会,参与联合利华国际业务。