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伍略观点 Vadding View
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发布日期:2018-08-24 来源:
业务流程再造(BPR)具有目的性、时限性、唯一性、风险性、资源性等项目特征,因此,业务流程再造(BPR)管理的实施可视为一项涉及企业全局的项目,在流程再造时辅以明确的项目管理理念,将有助于流程再造的成功实施。
业务流程再造(BPR)项目管理的概念是:“项目管理者为了使业务流程再造取得成功,根据企业未来发展的战略规划,充分运用信息技术,对业务流程再造项目用系统的观念、理论和方法,在对企业各项运作活动及其细节进行重构、设定、阐述或优化的过程中,通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理过程,进行有序、全面、科学、目标明确地管理,从根本上改变企业流程以达成企业目标的方法性程序。业务流程再造项目管理的目的是从组织和管理的角度采取措施,确保业务流程再造项目总目标:费用目标、时间目标、质量目标的优化实现。”
传统工程造价咨询业务是围绕着建设项目管理的活动展开的而已有的工程造价咨询业务流程更多地是按照建设项目的不同阶段各自展开,忽略了各个阶段的业务的连贯性,对建设项目的工程造价控制彼此割裂,缺乏信息沟通,从而导致了项目成本的居高不下;而一个完整的业务流程再造项目通常包括三大阶段:项目准备阶段、项目执行阶段和项目运行阶段。从业务流程再造项目的生命周期来看,业务流程再造项目的准备阶段包括内部的需求评估、项目可行性研究、外部招标和项目授权等活动;项目的执行合同签订确认开始,包括项目规划与启动、业务流程再造项目的实施(流程描述及诊断分析、流程设计、配套管理设计、新旧体系转换)、项目的总结与评价等一系列活动;项目运行阶段包括绩效监控及持续改进活动,业务流程再造与工程造价咨询企业进行基于全生命周期思想的工程造价咨询业务有着许多共同的特点。