中小型物流企业存在哪些问题

1 没有信息管理体系

中小物流企业很多都是通过传统物流转型过来的，缺乏规范的物流流程和信息化标准。企业的信息化基础非常薄弱，WMS或TMS系统应用更是无从谈起。

未来物流行业一定拼的是信息化、数据化。如果连一套基本的信息管理系统都没有，这样的物流企业被淘汰也属于必然。从经验上看，很多企业联系Smart WMS进行软件的购买都是因为客户方面有这样的要求，如果一家企业没有信息系统，连最基本的接单条件都不具备。因此，建立一套适合自己的、有效的WMS系统是中小企业最优先解决的问题。

另外，购买一套WMS系统不仅仅是建立信息化那么简单，还可以帮助很多企业把标准化的流程建立起来。通过系统可以很好的规范、约束员工的操作流程，进一步提升仓储管理效益。

2 缺乏最基本的服务意识

很多中小企业都是从传统仓储领域转型而来，很多负责人草莽习气很重。觉得只是和对方老板搞好关系，在实际提供的服务方面则是漏洞百出，基层管理人员也只是从业务角度每天来进行工作，很少有从客户服务的角度出发替客户进行思考和服务。

另外，很多中小物流企业在服务的方式和手段缺乏创新，由于物流企业服务信息化程度很低，因而仍采用最原始的单一的信息传递的控制方法，从而难以实现创新，没有创新也就难以实现飞跃。

3 缺乏专业人才

传统管理的储运业现在正向现代物流业转化，迫切需要从业人员建立现代物流的新理念，掌握物流规划、仓储与配送、物流管理信息系统等专业知识和运作技能。物流企业缺乏通晓现代物流运作和物流管理的复合型专业人才，员工素质不高，服务意识不足，缺乏市场开拓的主动权。

中小物流企业如果一时因为规模或资金原因无法招聘到专业人才，那么管理人员则应当积极的学习物流方面的知识，多去参与物流协会方面的知识讲座，多与牛人接触，提升自身的水平。