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伍略观点 Vadding View
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发布日期:2018-09-18 来源:伍略咨询公司
中国民营企业日益面临来自全方位的挑战,急需改变管理理念,建立高效团队。5S作为一种经过企业实践和论证的工具,能够为民企走出困境奠定基础。因此,对5S理论的深入研究和企业实践的探讨,便显得尤为重要。
中国改革开放总设计师邓小平高瞻远瞩地认识到,中国的发展不能照搬他国的经验。因为国情不一样,底子不一样,环境也不一样,所以伟人提出要建设有中国特色的社会主义。我们民营企业也是一样,需要结合自身特点,对知识理论加以吸收消化形成对自身发展有益的体系。有些企业领导参加了5S的学习,回到单位迫不及待地推广实施,其实这种做法并不利于5S工作的长期开展,实不可取。正确的做法有如下几个关键:
1、开展5S有“自上而下”特殊性
民企的一把手往往是企业的创建者、奠基人,他们手握资源,决定了企业的未来发展方向。所以他们的想法转变程度直接决定了5S能否生根发芽。我们做个设想,如果一把手没有认识到5S的重要性,还会愿意投入资源,容忍因为5S带来的企业变革吗?那么,作为推广者,直接面临的就是支持不够,资源不足。因此,说服一把手,阐明利弊是工作开展前的重心所在。
2、有计划地开展5S
孙子兵法云:“谋定而后动,知止而有得”。可见,谋划,特别是根据时势编制一项合理的可执行的计划,对于成功实施5S至关重要。项目计划需要澄清的问题包括:项目目标是什么、需要做什么、由谁做、什么时候做、怎么做、需要什么资源、费用多少等等;而调整则是对生成的初步计划,比照项目干系人的要求和项目本身的情况不断完善,从而使最终生成的项目计划在进度上、成本上、质量上合理可行的过程。
3、坚持开展不惧反复
我们知道,世事万物的发展不是一帆风顺的,这其中伴随着大量的曲折与反弹。新生事物,尤其像5S这样的系统工程更是易于起伏。推广者需要有愚公移山的精神,凭借坚韧的斗志和不懈的追求实现最终的目标。除了精神上的执著,5S本身也提供了非常好的工具和理念:标准化。通过标准化实现锚定,将改善相应的措施以文档化、文件化形式固化,实现有据可查,有据可依。并配上定期的回顾,确保不断取得进步。
俗话说,借鉴别人的经验,可以少走弯路。有一些企业走在了5S推广的前列,他们的教训值得后来者学习。下面举例的是K公司,公司是某机械制造企业的供应商,开展5S有一年多时间,其间有两件事十分值得我们研究。
第一件事与K公司高层决策有关,即5S实施对象只针对生产车间。因为推广者有幸参观了一家5S做的比较好的外资企业,看到井然有序的生产现场大受触动。照搬参观企业的套路却没有取得很好的效果,反而遇到大量来自一线基层管理人员的阻力。这里面有一个很重要的原因是,与5S讲求是全员参与理念背道而驰。全员参与的意思是所有员工,不管是工人、后勤还是管理者;也不论车间亦或办公室,全部要参与,一视同仁。搞区别对待,对管理者和办公室人员降低要求,必然招来反对和抵制。这些教训是不会由受参观企业告知,而是摸索的结果。
第二件事与K公司推广者策略相关,即5S创造了视觉上的改善,却没有赢得一把手足够的关注。我们坚信,所有的改善都隐含成本,一切的改进都伴随着投入。对一把手来说,只有资源的消耗,却看不到实实在在的效益,关注度逐渐降低将会是不久的现实。请牢记,实施5S的目的之一是使浪费无处藏身。按照柏拉图的二八法则,消灭少量的20%的浪费源,就能带来总收益的80%。推广者不妨消灭这些简单而意义重大的浪费,用数据事实证明5S能为企业带来财务上的收益。赢得一把手的支持,还是难事吗?
我们中国的企业有勤劳智慧的员工,有发达的资讯来源,聪明的管理者有能力将5S顺利推广并融入到企业。希望越来越多的中国民企,能够从5S起步,将企业建设壮大成为与国际对手同台竞争的最后胜利者。