拥有这四大特质的人员就是优秀基层主管

拥有这四大特质的人员就是优秀基层主管

到底什么样的基层主管是值得培养或应该升职了？根据我20多年对企业基层主管的观察，他们应该具有如下四个方面的行为特质：

第一：能够理解、并正视基层员工更多聚焦眼前利益的行为！对于基层员工来讲，他们无法影响到公司的经营管理决策，他们岗位也没有什么稀缺性！他们作为企业的最底层，他们更多的是按照岗位职责、岗位操作指导书，全力以赴的按时、按量、按质的完成既定任务，并获得对应的、稳定的报酬和福利是他们更加在意的点！也是他们动力的源泉！他们并不那么在意公司未来的战略、上市等大目标！

第二：能够及时的、积极的响应基层员工的需求，并调动员工的状态。基层员工如同成长中的孩子，需要及时获得上级的认可与指导，而非延迟满足！基层主管，他们是距离基层员工最近的人，他们切身感受并满足基本员工的需求是最为重要的！否则基层员工从公司感受不到温暖！更谈不上基层团队的稳定，调动员工积极性了！

第三：积极正面的向员工解析公司战略、政策等，而不是当一名上对下的传话筒！公司在日常管理中，更多的站在规范管理、提升效率、改善效益等角度来做的决策，可能会触碰到一部分基层人员的利益，这个时候就需要基层主管，积极的、正面的解析公司政策，而不是将公司政策简单直接的传递给员工，他们应该站在对员工有益、有利的角度来分析、说明公司政策。也积极正面的将员工反馈的问题汇总汇报给上级！不做公司和基层的负面信息传播者、传话筒，而做积极正面的引导者！

第四：能够为公司持续不断的输送人才！基层主管是最能发现基层团队中的各种人才！比如有些人喜欢专研业务、技术，有些人业务能力强而且能够当师傅培养出业务能手，还有些人业务能力超强而且能够协调其他人完成公司交办的课题；这些业务、技术尖子，基层主管愿意将其培养成一专多能的业务骨干！那些能够培养业务高手的人，基层主管会设置机制让他们不断为团队的培养和自己一样优秀的业务高手！那些业务能力强同时具有组队做课题的人，基层主管会将其推荐给公司做后备管理干部！这样的基层主管将源源不断的为公司输送各类人才！

总结起来就是，一个好的基层主管最好具备4行为个特质：1是能够理解正视基层员工的行为、2是积极正面及时的响应员工需求、三是能够积极正面的上传下达，正面引导员工、四是能够持续的为公司输送人才！

作为老板的您们，可以参考我总结的这四个特质，回去盘点下您公司，看看有哪些基层管理干部可以提升了？