如何对应不同行业管理水平差异的问题？

如何对应不同行业管理水平差异的问题？

今天一个客户高管给我说到：他家里新装修房子的木门和木地板之间缝隙太大了，达到了2个厘米！他非常不满意！他感叹道：是地坪的问题？还是木地板厚度的问题？还是木门安装后给木地板预留空间太多的问题？他说这个事情让他烦了几天！

他说这个问题，让我想起了我们20多年前买车子，基本上都只考虑买合资车，为什么啦？是因为那个时候的国产车，不管是吉利、奇瑞、还是红旗车，坐进驾驶位，都能看见缝隙特别大的仪表盘、内饰件等等！都觉得国产车装配工艺太差！而那个时候的合资车确实装配缝隙小！至少内部没有这么难看！当然现在的国产车不但装配工艺水平大幅提升，而且通过超级漂亮的外型和内饰、以及电动技术，已经对合资车、进口车实现了全面的弯道超车！这就是汽车行业在工艺管理水平、技术水平提升的最好例证！

我记得我在日资企业做电脑键盘设计时，最常见的一个问题就是电脑按键卡键！104个按键的尺寸不完全相同，假设我设计的某个塑胶按键的外形宽度13毫米，公差带是正负0.1毫米！键盘孔的孔径尺寸设计为13.2，公差带正负0.1毫米！作为设计工程师，我们必须要跟进按键模具和键盘模具的尺寸状态、要跟进注塑成型出来的这两个产品的塑胶件尺寸！如果按键外型尺寸走了上变差、键盘孔径尺寸走了下偏差，键盘装配时极大概率出现“卡键”这种功能性质量问题！如果按键外型尺寸走了下变差、键盘孔径尺寸走了上偏差，键盘装配时极大概率出现“缝隙偏大”这种外观性质量问题！后来我们在设计时，都是将这种装配性尺寸通过“特殊符号”将其标识为关键尺寸，然后在模具设计与制作、塑胶件注塑成型、品质过程检验等全过程都是要作为关键管控要点来保障的！尽量预防其出现在装配工序上！

前面那个哥们说的木门和实木地板的间隙太大，其实核心就是在装修设计和装修过程中，没有一个真正的统筹人，来对这个装配性尺寸链进行统筹计算、分工序控制与保证！也没有采用防错方法来管控，比如：从下往上施工或装配，先做自流平，再装木地板，最后安装木门，因为木门的边框是可以自由控制尺寸，可以将多余的尺寸裁切掉再安装的！而不是像他们家，即没有全尺寸链管控，又先装了木门，木门预留给实木地板可调节的余地就小了！自然就出现了缝隙大的外观性质量问题！

通过上述信息，我们可以看见，在汽车领域已经完全解决的装配性尺寸链管控问题，在装修这个相对粗放的行业中还是缺乏规范设计和管理的！

我们都知道MRP2、ERP在制造型企业成熟运用已经很多年了！所以在2016年，我想将我们餐饮公司的产品开发与上线、门店线上订座、门店进销存管理、门店收银管理、门店会员管理、配送中心进销存管理、配送中心采购与生产管理、财务核算等通过一套类似ERP系统来给予打通，我就用三块白板将上述活动画成相互链接的运作流程，谈了7家软件公司，他们都说要定制开发，整个费用要超过200万！没有成熟软件系统给我用！

大家通过上述可以看到，各行各业的管理水平、对管理工具的运用等，还是存在巨大差异的！

所以，当我们从一个行业进入另外一个行业时，我们要详细研究这个新行业的关键成功要素、这个行业的游戏规则、这个行业的经营管理水平、这个行业对新技术的运用等等，这样我们才能真正的按照这个行业的“道”来经营管理您参与的企业！除非您能够颠覆这个行业的玩法！