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发布日期:1905-06-22 来源:
论360度考核方法的优点——重庆管理咨询公司观点
360度考核方法作为一种相对较新的考核方法,与传统的考核方法相比具有自身显著的优点,主要包括:
1 全面的了解员工,发现员工的优点和问题。组织内部任何两个员工之间的接触都是相对有限的,单个人提供的评价难免片面甚至有失偏颇。而利用360度考核方法搜集来自多个渠道的信息,使人力资源部门形成对该员工相对全面的了解,更易于找出员工存在的优点和问题。
2 公平公正,员工接受度高。考核信息来自多个人、多个层面,而不是单纯的上级,降低了存在偏见的可能,在一定程度上减小了考核的误差,比较公平公正,从而使员工更容易接受考核结果。
3 有利于员工个人发展。多方位、多角度的考核使员工更全面的了解自己的优点,使他们认识到自身的不足,并积极寻求改善,促进了个人发展。同时,也使得员工在以后的工作中不得不从同事、下级等多个角度出发考虑问题、处理问题,减少了组织内部的冲突,加强了合作。
4 有利于加强沟通。360度考核要求来自不同层次、不同部门的员工相互考核,这就加强了同事之间、部门之间、上下级之间的沟通,创造了和谐的组织气氛。360度考核还将客户考核作为重要的组成部分,督促员工多与客户沟通,为客户着想,并积极改善工作态度,从而提高了客户满意度。