论受训者特征如何影响培训效果——重庆管理咨询公司观点

受训者是培训的主体，受训者的特征对培训的效果起着决定性的作用。笔者从受训者的角度，认为影响培训效果的因素具体包括以下几个方面：

第一，受训者现有的基本能力。这是指培训人员是否考虑到受训者是否具有完成一定任务的能力。培训活动的研究者蒙福特曾经发现，短期的培训对有一定经验的受训者受用，但低能力的受训者则更适合于持续时间长的培训中获益，因低能力、低经验的受训者所需进行的是处于早期学习阶段，需要知识的高度集中，因此也需要注意力的高度集中。对此，在培训开始之前就测量受训者已具有的能力水平，以便于因材施教。

第二，受训者的学习动机。学员的学习动机与培训中知识的获取量、行为态度的转变或技能的提高密切相关。而影响员工学习动机的因素有员工个体特征，工作结果和工作反馈。一般地，员工参加培训最主要的动机是因为自身不能胜任工作或无法达到企业绩效标准的要求，这部分人在参加培训的学员中占有极大比例，他们也具有极强的目的性。

第三，受训者的思维能力。受训者的思维能力会影响到学习效果和工作绩效。它包括语言理解力、定量分析能力和推理能力。这些是学习过程中所需具备的基本能力，是指通过接受培训获取知识信息，找到解决实际工作中出现的问题的能力，这些能力如果较低，那学员在训后应用到工作中的程度也不会达到预期的效果。

第四，受训者阅读能力。是指阅读书面材料的能力。如果受训者这项能力达不到要求就无法理解培训中所使用的教材的内容，也就阻碍学习的深入。因此，我们可在训前对受训者进行阅读能力测试，进而帮助缺乏阅读能力的受训人员进行专项提高，或采用其他的培训方式。

第五，受训者运用能力。受训者虽然掌握了培训所教的知识和技能，但若运用能力很低，也会阻碍他们在工作中有效地使用学习的知识和技能。运用能力高的人在接受培训后能够具有更大程度的迁移。