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发布日期:1905-06-22 来源:
现代绩效考核6大原则——重庆管理咨询公司观点
笔者认为,现代绩效考核的原则主要包括以下几个方面:
1 公开透明原则。包括三方面的要求:首先,考核目标、考核标准、考核方法要公开透明;其次,考核过程要公开透明,防止暗箱操作。第三,考核结果要公开透明。考核结束之后,考核结果要及时通报给每一位被考核者,使其了解自己及其他人的有关信息。
2 立体考核原则。为使对员工的绩效考核尽可能客观、尽可能准确、尽可能减少考核者个人好恶的偏差,必须对绩效作多层次、多角度的考核,把上级考核、同级考核、下级考核、客户考核和员工自我考核结合起来,吸取各方面的意见。
3 定性和定量相结合原则。在绩效考核的过程中,仅进行定性考核,只能反映企业员工的性质特点;反之,仅进行定量考核,则可能会忽视员工的质量特征。另外,定性考核是一种模糊的印象判断,而定量考核则存在一些指标难以量化的问题。只有将二者相结合,实现有效的互补,才能对员工的绩效做出全面、有效的考核。
4 及时反馈原则。绩效考核的目的是让员工及时了解自身的优点和缺点,通过对成绩和失误的分析和思考,便于在今后工作中扬长避短,从而提高工作绩效,因此考核的结果应及时反馈给员工,使其明确今后努力的方向。
5 可行性和实用性原则。可行性是指任何一次考核方案所需的时间、人力、物力、财力要为参与考核各方所处的客观环境所允许。实用性是指考核方案的设计一要考虑到实际的情况,即要从企业大局出发,又要从员工的实际出发。
6 差别化原则。对不同岗位的绩效考核应有鲜明的差别界限,不能“一刀切”。针对不同岗位应制定出不同的考核标准,例如,对管理者的考核标准与一般员工的考核标准就不能一样,因为对管理者的要求和对员工的要求是不同的。