企业文化建设普遍存在的6大问题——伍略顾问谈企业管理咨询

1、地方特色束缚了企业做大做强
    一方水土养育一方人，一个地方的人们生产生活形成了一个地方的文化，企业文化依托于浓郁的地域文化，形成了地方企业文化特色。以浙江的企业为例，温州的制革业、宁波的制衣业、东阳的建筑业、绍兴的纺织业、义鸟的小百货、永康的小五金等都驰名中外，都与浙江文化滋润下的传统手工技艺有着十分密切的关系。浙江文化结合了传统文化和海洋文化，从而形成了浙江人“精明通达、聪明实干、活络严谨、勇于拼搏、善于抓住商机”的独特的文化精神。尽管各个企业的企业文化各有千秋，但都浓缩了浙江的文化精髓。而脱离了这一地方文化特色，既使是同样的浙江企业也未必还可延续昔口的辉煌。比如浙江人投资兴建的邢台义鸟百货批发市场，虽已维持了近十年，但仍然不温不火，门可罗雀。
2、明显的个人性致使发展极不稳定和平衡
    在中国，大多数企业文化取决于领导者个人素质。在企业的创业初期，企业家个人做决策，企业家的管理风格，管理品质，他的创业思想，他的经营思想都会影响其企业的文化起源。例如，巨人集团失败的一个最重要的原因也是史玉柱的个人决策，他占有巨人集团90%以上的股份，而且据其本人回忆，其最大的失误就是没有人能制约他，没有人能反对他，他说:“一个人没有制约，是很容易犯错误的。”一个人的头脑是很难适应复杂的市场操作，缺乏必要的监督和决策支持，往往会使企业落得一着不慎，全盘皆输。个人的智慧和能力也许可以应付创业初期的小规模企业，但是随着企业的发展壮大，独裁必然给企业带来灭顶之灾。
3、对创新与发展没有给予足够的重视
    企业的发展重点是为了赢得更多的经济利益，因此企业更加关注自身的盈利能力。现在已经是知识经济时代，有不少的企业已经认识到企业的发展离不开企业文化的发展和建设，但是，企业文化建设要如何开始，如何进行，应该交给哪一个部门落实，很多企业对这些问题就无法回答。在中国，有过许多曾经显赫的企业衰败例子，例如巨人集团，飞龙集团，三株集团，长江集团等等。究其原因，可以说出许许多多，如:经营管理水平低下，管理体系和管理制度不规范，生产经营粗放，领导决策随意，员工献身精神缺乏，人员流动频繁等等，但究其根本原因却在于:企业文化缺乏应有的重视甚至根本没有起步，企业内部没有形成与硬件设备、内外环境相适应的企业文化理念和企业文化氛围，企业员工在经营活动中没有与企业形成共有的价值观念和行为准则。
4、定位还不够清晰和科学
在中国，企业发展的道路并不是十分顺畅的。为数不少的企业都是由个体经营发展到规模经营的。这样，从企业建立初期就没有对企业制定战略规划，也就更谈不到什么文化定位了。虽然每个企业，无论是自然成长的或是根据战略建设的都有其自身的文化情况，但要真正形成推动企业进步的“文化资本”，就需要企业家和其员工将现存的文化“片断”整合提升，形成有自身特点的核心文化一即文化定位。否则，支离破碎的文化对企业发展的推动作用就十分有限。一些企业在自己的发展过程中一旦受到功利思想的影响，就会改变原有的价值观和经营理念。他们把企业文化建设等同于产品推销，希望立竿见影，似乎只要一搞企业文化建设，企业的经营业绩就会立刻攀升。但是事实并非如此，企业文化建设是长期的过程，是在建设过程中慢慢进行的一项需要长期努力的工作。
5、重模仿轻创新
    从中国以往的许多企业文化建设的案例来说，照抄照搬问题严重。另一个非常严重的问题就是没有个性，千篇一律。例如，“顾客是上帝”、“质量第一”、“团结、求实、开拓、进取”都是比较常见的口号。就算是有少数几个企业提出了比较有新意的观点，却是缺少内涵，而且不符合企业自身的特点。这样的企业文化，既不能真正的体现出组织共同的精神信仰和价值观，也很难真正形成企业所有的员工愿意维护和遵守的价值准则。这种体现不出企业风格的企业文化也不能让消费者根据文化氛围的不同来区分行业里的其他企业，这样就不易提高消费者的忠诚度，不利于企业长期发展。
6、重形式而轻核心
    企业文化建设最常见的方式是:宣讲和培训，挂几幅标语，喊几句口号，而没有认识到企业文化的核心应是指导和支配企业经营行为的企业价值观和企业精神，至于企业精神、企业理念、企业价值观以及创新精神等则根本无人问津。结果只是形式上热闹，内涵上空洞，根本达不到实际效果。忽视了完善内部管理机制，忽视了对企业核心文化的建设，使企业文化建设流于形式，不能真正从价值理念上增强员工对企业的归属感和共同实现企业目标的积极性，在提高组织绩效上的成效几乎没有。从实际情况来看，许多企业在企业文化建设上只有形式上的建设，没有内容上建设，只有华丽的外表，却没有丰富的核心文化内涵。